HeldEnMerk

Guillaume

De vraag van Serge Bueters

16.02.2009 YouTube Preview Image

Serge Bueters is Director Corporate Finance ING

“Gaan merken nog gebruik maken van kranten om naam te maken?”

Guillaume

Oei, Serge. Het wordt moeilijk om hier kort op te antwoorden.

The Medium is no longer the Message

Je vraag komt uit de hoek van een business model dat zijn tijd heeft gehad. Lees even de grote lijnen uit de korte geschiedenis van de reclame-industrie en je zal zien wat ik bedoel. De oorsprong van de business is media-aankoop. Het creatief invullen van die media is iets dat agentschappen achteraf met plezier deden in ruil voor commissies op die media-uitgaven.

Dat model heeft zijn nut gehad. Agentschappen waren zeer gemotiveerd om hun klanten te helpen groeien zodat ze meer zouden uitgeven. Ze hebben er de wereld mee veroverd. Maar het had ook een downside: de industrie werd gemotiveerd om heel saaie reclame te maken waar je heel veel mediageld moest achter steken vooraleer ze werkte. Het grote publiek keerde zich af.

The idea is the medium

De laatste decennia is het hele landschap veranderd. Door de oprichting van mediacentrales hebben reclamebureaus terug moeten nadenken over hoe ze aan hun inkomsten geraken - en ze zijn er nog steeds mee bezig. Bureaus die na de jaren tachtig werden opgericht - CP+B, Duval Guillaume, Mother, LGF, Mortierbrigade, Happiness, e.a - werden door de vakpers “media-neutral” genoemd. Een beetje een raar woord dat zich nog afzet tegen vervlogen tijden, ik hou het liever bij “Idea-Centric”. De driver achter een merk is het idee. Dat idee moet zich onder mensen verspreiden. Via welke kanalen, dat hangt af van welke groep je met welk idee wil aansteken.

Om een voorbeeld te geven Serge: Het eerste idee waar wij aan dachten toen we “Mijn thuis is waar mijn Stella staat.” lanceerden, was een deurmat voor elk Stella-café met daarop “Welkom Thuis”. we werden door het toenmalige Interbrew betaald voor het idee, we hoefden er niet wakker van te liggen hoeveel we aan de media zouden verdienen.

2009 is the year of Darwin

Time to adapt

Je ziet, beste Serge, de hele gedachtengang om merken te bouwen en producten aan te prijzen is gewijzigd. De vraag is niet langer “Gaan merken nog gebruik maken van kranten om naam te maken?”. De vraag is, gaan kranten zich kunnen lenen tot het snel verspreiden van ideeën?

Denk jij zelf dat er toekomst is voor klassieke media en mediacentrales als ze zich blijven verdedigen met GRP’s en andere demografische cijfermatige  doelgroepdekkingen?

05:40 pm
16.02.2009 om 09:14 pm

karel

Toen ik klein was waren er al voetbalplaatjes als promo. Dat zat bij koekjes en we vraten die met kilo’s. Afgelopen maanden ruilden we ons gek om onze dochters hun Smurfenboek vol te krijgen. Het is dus van alle tijden.
En zo zullen ook kranten van alle tijden blijven. Maar wat veranderd is, is dat er nu gewoon meer keuze is. Het wordt dus een én én verhaal, in plaats van een of of verhaal.
Van traditionele voorspelbare mediaplanning, gaan we naar content en channel planning. Veel efficiënter.
Aan de kranten om te zorgen dat ze qua content voeling blijven hebben met de mensen.

17.02.2009 om 04:20 pm

Vincent Vandeputte

Zoals je weet behoor ik tot de groep die gelooft dat de consument van vandaag en vooral die van morgen (de Y Generation of Millennials) zélf op zoek zal gaan naar content. “Ik zie wàt ik wil zien, wanneer ik het wil zien”. Zolang kranten aan iedereen dezelfde informatie pushen-’iedereen is in hetzelfde geïnteresseerd’, maken kranten op termijn geen enkele kans.
Het is een jaren oud gezegde: ‘er worden jaarlijks miljoenen boren verkocht, maar niemand wil een boor, mensen willen een gat in de muur’. De komende generatie consumenten is daar niet alleen van overtuigd maar vooral ook bijzonder mondig in geworden. Geen interesse, we drop it! Als kranten zich niet aanpassen sterven ze een snelle dood en zullen dus per definitie geen adverteerders meer gebruik maken van dat ‘old school’ medium.
On Demand is de toekomst, voor uitgevers van kranten, tijdschriften, TV, én uiteraard op het internet.
En als het aan ondergetekende ligt, dmv bewegend beeld uiteraard! ;-)

Op onze blog http://www.youviewtv.blogspot.com vind je trouwens feitelijke informatie over deze fantastische revolutie die wij mogen meemaken! Groetjes, Vincent

19.02.2009 om 10:59 am

Olivier

Zou AH de mosterd in België gehaald hebben ? Vorig jaar heeft Delhaize een ware rage ontketend met … Smurfenstickers !http://www.nieuwsblad.be/Article/Detail.aspx?articleID=oe1v3ult
En wat de kranten betreft, ze blijven alsmaar meer op geschreven TV lijken … lokale info, bekende Vlamingen, nog meer nieuws over TV-programma’s en sport, opiniepagina’s over alles en nog wat door zelfverklaarde opiniemakers, weinig over buitenlandse zaken, … Media passen zich aan en werken aan een multimediaal aanbod. Eénzelfde persgroepen bieden nu TV én radio én magazine én internet én kranten.

28.02.2009 om 02:07 am

Mediagast

Ik denk dat het goeie zaak is voor de discussie om een onderscheid te maken in merkbekendheid, een (helden)merk bouwen en de taak van mediacentrales.

1/ Merkbekendheid: komt neer op bereik,
2/ Merk bouwen: komt neer op content en engagement,
3/ Mediacentrales.

DUS “Gaan merken nog gebruik maken van kranten om naam te maken?”

1/ Merkbekendheid: er wordt al eens smalend gedaan over massamedia, de klassieke media. Maar an sich is er niks mis mee: mensen kijken nog steeds TV, lezen nog steeds de krant en zetten ‘s morgen nog steeds de radio op. Hoe je het ook draait of keert, dat blijven kleppers die samen 85% van de bevolking dagelijks bezighouden. Om een merkbekendheid te bouwen ben je nog steeds gebonden aan één of een combinatie van massamedia. Ik denk dat merken asoluut nog gebruik gaan maken van kranten om naam te maken. Je hebt die massa nodig.

Wat daarentegen wél een scheef oog verdient, is de manier waarop de media soms ingezet worden. Nog te vaak zijn media slechts dragers voor een boodschap, terwijl een medium aandeel moet hebben in het idee. De vraag die ik me vooral stel, is eerder ‘HOE gaan merken gebruik maken van kranten of media in het algemeen?’ Wetende dat er veel clutter is, dat media diffuser worden (mediaconvergentie) en dat er stilaan paralelle realiteiten ontstaan (mensen consumeren media waar en wanneer ze willen).
Het antwoord ligt volgens mij in ‘Dominate the scene’: creatief of in consistentie.

2/ Merk bouwen: bovenstaande is de perfecte intro voor wat ik hier wil schrijven. Een merk bouwen dat doe je inhoudelijk, vanuit product/dienst en vanuit communicatie.
Consumenten moeten een meerwaarde zien die bv entertainment, informatie of emotie kan zijn. Maar vooral, een modern merk bouwen dat doe je in dialoog met de consument.
Kan een merk gebruik maken van kranten om naam te maken ? Ja, zolang kranten geen zaligmakend middel of het idee zijn, maar slechts een tool. The medium is no longer the message. De basisidee moet goed zitten. En kranten kunnen helpen om het idee op een relevante manier bij een groter publiek te brengen.

3/ Mediacentrales.
Adverteerders zullen altijd nood hebben om investeringen gekwantificeerd te zien in bereik en GRP. Dus het businessmodel van de mediacentrales als media-specialisten blijft draaien. De grote uitdaging ligt in een attitude-switch bij de adverteerders die oog moeten krijgen voor kwalitatieve mediaplanning die niet altijd gejustifieerd wordt door GRP’s of cost per contact.

05.03.2009 om 11:12 pm

serge bueters

Dank voor de vele reacties op mijn vraag! Interessant reacties ook…

Ik verbaas me dat mediacentrales en kranten over een kam geschoren worden terwijl ze eerder natuurlijke vijanden zijn. Mediacentrales tasten de marges van kranten aan en je moet je afvragen of het niet hun gebrek aan expertise is die de oorzaak is van de nog immer gebruikte GRP’s en andere demografische cijfermatige doelgroepdekkingen. Ik denk dat een meer resultaat-gerichte aanpak door kranten goed zal werken en dat vele kranten ook zo zouden willen werken. Echter, zoals ook met mensen, passen ze zich aan aan de hand die hen voedt en bijten ze die niet.

Voorts ben ik het helemaal eens met Mediagast’s vise op mass media. Dit raakt de kern van mijn vraag; immers, juist de verschuiving in mediatijdsbesteding die zich zo razendsnel lijkt te voltrekken, drijft in hoge mate de vraag of kranten op termijn nog wel onderdeel uit zullen maken van mass media. Zo niet, wat is dan hun rol en hoe zouden ze mee moeten veranderen om hun rol als mass media tool te kunnen behouden? (als ze dat uberhaupt zouden moeten doen) Moeten ze bijvoorbeeld uitbreiden richting andere media teneinde de massa nog steeds te kunnen bereiken.

Iets anders wat me opvalt in de discussie is de dienende rol die de kranten krijgen toebedeeld vis-a-vis adverteerders. Dit is te begrijpen vanuit een business model dat puur advertentiegedreven is. Echter, een groot deel van de omzet van de klassieke kranten wordt nog steeds uit abbonnee’s en losse verkoop gehaald. Welke afweging zou er in uw ogen gemaakt moeten worden. “Buigen voor de commercie” of “vasthouden aan opinie”?

11.06.2009 om 06:57 am

Guillaume

@Serge
In tijden van storm, nooit vasthouden aan de golven.

Je hebt binnen een krant sowieso al een natuurlijke spanning tussen “redactie” en “marketing”. Die kennen we. Maar binnen marketing heb je nog eens een spanning tussen “lezers werven” en “adverteerders werven”. Ik neem aan dat jij het over die laatste spanning hebt.
Moet een krant zijn marketingpijlen richten op de lezer of op de adverteerder?
Alsof adverteerders geen lezers zijn. (Uiteraard leven we in België in een speciale constructie. Vlaamse adverteerders lezen Le Soir niet, en Franstalige adverteerders lezen De Morgen en Gazet Van Antwerpen niet. Maar de meeste bedrijven van belang zijn tweetalig, laten we daar van uitgaan).

Vasthouden aan de commercie, Serge, dat is wat je moet doen. Daarover gaat ook het boek. Je kan iets bijzonders, dan moet je dat kunnen verzilveren. Terug naar de storm, je moet de juiste man aan het roer hebben. Wat uitgevers in de eerste plaats moeten doen nu is kijken wie het maken van de krant leidt. De hoofdredacteur dus. Laat dat geen marketeer zijn. En zelfs als hij of zij journalist is, maak er geen marketingproduct van. Wanneer je vindt dat je hoofdredacteur geen goed product maakt waar de markt graag voor betaalt, ga dan die hoofdredacteur niet bijsturen, zoek een goeie hoofdredacteur.
Christian Van Thillo heeft in 1994 Yves Desmedt gevonden en die heeft De Morgen gemaakt. Rossel heeft Béatrice Delvaux gevonden en zij maakt Le Soir.
Wat je nu, in deze tijden van storm, vaak ziet gebeuren is dat marketeers, uitgevers en hun consultants, het roer uit de handen van hun redactie rukken om hun adverteerders de indruk te geven dat het allemaal voor de wind gaat. Jij noemt dat “buigen voor de commercie”, ik noem dat “vasthouden aan een oude opinie”.

11.06.2009 om 08:30 pm

Carole Lamarque

Guillaume,
Ga jullie zeker niets trachten bij te brengen over Print Publishing & Advertising. Ik tracht mij te focussen op Digital Publishing & ben geboeid bezig met de convergentie tussen Media & Mobile. Daarom lijkt met dit artikel misschien een bijdrage te kunnen geven vanuit een andere hoek, digitale revolutie :
10 Ways Newspapers are Using Social Media to Save the Industry
Bron: http://mashable.com/2009/03/11/newspaper-industry/

“The newspaper industry is in a critical state. Here are 10 ways newspapers are using social media to save it.”

The collapse of print advertising and the downturn in sales, at the news stand and through subscriptions, has led to a frantic search for new ways to monetize content that’s often available online for free.

Social media gives any business an interactive channel to communicate with its current and future customers. For newspapers, that channel can increase the chances of survival in a market where commoditized information has diminished the value of individual brands.

16.06.2009 om 07:47 am

Carole Lamarque

http://www.youtube.com/watch?v=ciSrNc1v17M&feature=player_embedded

{Video} — Dramatic Shift in Marketing & Advertising Reality

16.06.2009 om 04:05 pm

batikk

Zoals Guillaume al zegt: je zult je als adverteerder moeten aanpassen.

Kranten zijn geen ideeleveranciers, het zijn nieuwsleveranciers. Hoe je het ook draait of keert: mensen kopen de krant om het nieuws te lezen, niet om de advertenties te bekijken.

Persoonlijk geloof ik niet meer in het spammen met reclame, hoe creatief of leuk ze ook is. Het “je-koopt-het-medium-voor-de-content-maar-dan-moet-je-ook-mijn-boodschap-zien”-model is op sterven na dood.

In de toekomst zullen mensen aan hun netwerk vragen “welke bank raden jullie me aan” of zullen ze van anderen aanbevelingen gehoord hebben. Zo zullen ze (hopelijk) bij ING terechtkomen. Als ING kun je die mensen die je aanbevelen geld geven voor hun aandacht. De aandachtseconomie heet dat.

Of je kunt initiatieven opzetten waar mensen je producten kunnen testen en er over schrijven. Er bestaat al zo’n soort word-of-mouth-netwerk, http://www.trnd.nl. Je krijgt er bovendien ook eerlijke consumenteninzichten.

Of je kunt relevante content voorzien die mensen kunnen verspreiden. Je kunt jonge volwassenen bijvoorbeeld op een eenvoudige manier de basics van geld beheren uitleggen, op beter nog, platformen opzetten waar jonge mensen elkaar uitleggen hoe het nu zit met leningen enz. Geloof me, daar is een gat in de markt. Ik heb bij me thuis een ‘beleggen-voor-beginners’-avond georganiseerd voor vrienden, waar mijn vader – die o.a. beleggingsfondsen verkoopt – volkomen vrijblijvend advies gaf over beleggen. Een tupperwareconcept maar dan met financiële producten. Het was een succes. Zo krijg je een stem als autoriteit in je branche. Maar vermijd het obligate salespraatje, want zo lukt het dan weer niet.

En de basis van dit alles: goeie producten en een goeie service.

REAGEER NU